IFPASS

BTS ASSURANCE

Les objectifs

Le technicien supérieur d’assurance accompagne le client à tout moment de la vie du contrat, du conseil à l’indemnisation.
L’assuré étant de plus en plus averti et informé, il est nécessaire que le technicien d’assurance soit davantage pointu et expert de la relation client. Il est également doté d’un bon niveau d’expression, exigé par le monde de l’entreprise ainsi que d’une certaine culture générale nécessaire à son évolution de carrière.

Notre BTS vous permettra de :

Devenir expert de la relation client
Pratiquer une approche globale du client
Utiliser une communication multicanale et notamment digitale
Travailler en mode projet
Maîtriser les techniques d’assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires ; savoir les mettre à jour
Acquérir une véritable posture professionnelle