SG
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Conseiller Clientèle en Centre de Relation Client
Beginner
Vous avez une forte appétence commerciale ? Vous êtes positif, accueillant et êtes capable de vous adapter à chaque situation et type de clients ?
Exercer un métier qui a du sens et qui est au cœur du parcours client vous intéresse ? Au sein de nos Services Client, vous répondez à toutes les demandes des clients, par téléphone, e-mail et tchat. Après une formation de 4 à 6 semaines, vous assurez une relation à distance personnalisée avec les clients ou prospects.
Vos missions ?
- Participer au développement du PNB par la qualité de service apportée à chaque client,
- Assurer une relation personnalisée à distance avec les clients et prospects,
- Identifier les opportunités commerciales et proposer les solutions répondant aux besoins des clients,
- Accompagner les clients et prospects dans leur parcours.
Les atouts du job
- La diversité des contacts,
- Un métier qui allie conseil et expertise digitale,
- Une expertise dans 3 domaines : rebond commercial, développement clientèle, prospection,
- Une montée en compétences rapide et personnalisée.
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Appreciated qualities
- Esprit d'équipe
- Esprit d'analyse
- Communication
- Dynamique