Matthieu, Chargé d’Affaires Professionnels at BNP Paribas

Matthieu est un commercial qui s’est progressivement spécialisé dans le secteur bancaire. Après des débuts en management dans la restauration rapide, il s’oriente vers le commerce avant de découvrir sa passion pour la gestion de patrimoine. Aujourd’hui, il met son expertise au service des entrepreneurs en tant que Chargé d’Affaires Professionnels depuis trois ans.

PortraitsOn 10/02/2025

Son parcours

Matthieu commence sa carrière dans la restauration rapide, où il gravit rapidement les échelons pour devenir manager. Souhaitant développer ses compétences commerciales, il se tourne ensuite vers un poste dans le secteur de la téléphonie. Sa carrière prend un nouveau tournant lorsqu’il est coopté dans un cabinet de gestion de patrimoine, un domaine qui l’attire particulièrement.

Fort de cette expérience, il intègre BNP Paribas en tant que conseiller clientèle, un poste qu’il a occupé pendant 2 ans. Au sein de la banque, il évolue vers le rôle de Conseiller en Gestion de Patrimoine, où il affine son expertise dans l’accompagnement des clients. Il intègre ensuite un programme pilote en gestion de patrimoine, conçu pour développer des approches innovantes et optimiser la structuration de l’offre patrimoniale. Fort de cette expérience, il choisit d’élargir son champ d’action en se spécialisant dans l’accompagnement des professionnels. Depuis trois ans, il exerce en tant que Chargé d’Affaires Professionnels, mettant à profit ses compétences en gestion patrimoniale pour répondre aux besoins spécifiques des entrepreneurs et indépendants.

His/Her missions

Matthieu est chargé d'assurer la satisfaction des clients actifs en se rendant disponible via différents canaux (téléphone, mail, messages) pour répondre efficacement à leurs besoins. Il œuvre également au développement de son portefeuille client grâce à une prospection active, tout en veillant à atteindre les objectifs fixés par son organisation. Par ailleurs, il s'engage à respecter la politique de risques de BNP Paribas, en maintenant un équilibre optimal entre les exigences commerciales et la maîtrise des risques.

His/Her typical day

07:45

Morning brief avec toute l'équipe

Gestion du risque

08:00

08:30

Rendez-vous clients

Pause déjeuner

11:30

13:00

Etude des dossiers de financement

Echanges avec les courtiers, notaires, avocats

14:30

16:00

Réunions

Fin de journée

17:00

Daily, Matthieu uses

Microsoft Teams

Suite Office

Excel

Powerpoint

Word

Les compétences du métier

Pour bien exercer son métier, Matthieu mise sur une combinaison essentielle de soft et hard skills. Sa capacité d’écoute et son adaptation constante lui permettent de répondre aux besoins variés de ses clients. Animé par l’ambition de bâtir une relation client de qualité, il fait preuve d’un sens commercial affûté, couplé à une disponibilité sans faille. Son aisance relationnelle et son goût du contact humain renforcent la confiance et la fidélité de ses interlocuteurs.

Les expertises techniques.

Matthieu connaît toute la palette de produits et services bancaires qui peuvent être proposées pour accompagner ses clients : financement, crédit, épargne, prévoyance, succession...

Il est indispensable à son poste de savoir également maîtriser l’analyse de bilan. Et il peut également s’appuyer sur une équipe technique afin d'accompagner au mieux les projets de ses clients.

Toujours motivé par le challenge, Matthieu fait preuve de détermination pour atteindre et surpasser les objectifs qui lui sont confiés, toujours dans le respect de l'intérêt des clients.

Ce qui lui plaît au sein de BNP Paribas

Ce que Matthieu apprécie le plus chez BNP Paribas, c’est la satisfaction de pouvoir accompagner ses clients tout au long de leur parcours et de contribuer activement à leur succès. Une de ses plus belles réussites commerciales illustre parfaitement cet engagement : un client qu’il a accompagné a vu son chiffre d’affaires quadrupler en seulement quatre ans. Matthieu trouve une grande fierté à conseiller et soutenir ses clients dans leur développement et à voir les résultats de ce travail collaboratif.

Travaillant dans une agence à taille humaine composée de 5 collaborateurs et collaboratrices et d’un étudiant en alternance. Matthieu évolue au sein d’une équipe soudée. Le directeur d’agence supervise également une partie des activités professionnelles, tandis que Matthieu se concentre sur la gestion des clients professionnels. L’équipe est complétée par trois conseillers dédiés à la clientèle de particuliers, dont deux généralistes et un spécialisé en gestion de patrimoine.

Matthieu a bénéficié de nombreuses Formations diplômantes financées par son entreprise, ce qui lui a permis d’évoluer chez BNP Paribas.

Pour Matthieu, l’un des atouts majeurs de son travail repose sur la proximité qu’il a avec ses collègues et qui favorise des échanges riches et une réelle coopération au sein de l’équipe. Il recommande vivement l’entreprise pour son environnement stimulant, ses opportunités de développement et sa capacité à valoriser le travail collectif et individuel.

En dehors du travail

⚽Aime beaucoup le sport et ses valeurs, le foot en particulier (goût du challenge et solidarité sportive), qui se rejoignent avec sa vie professionnelle
🎶La musique
🎥Le cinéma
👨‍👩‍👦‍👦La famille

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Chargé d'affaires entreprise