La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.

Les services à l'économie s'adressant aux ménages et aux entreprises sont en grande partie assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services concrets aux ménages les plus fragiles. Cela couvre aussi pour les PME la cotation des entreprises, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

Le service des particuliers de METZ dont l'effectif comprend 40 collaborateurs assure l'ensemble des services publics d'inclusion financière aux usagers assurés par la Banque de France y compris le traitement des situations de surendettement. Il traite notamment 1800 dossiers de surendettement et les autres demandes de particuliers, dont le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaires et le droit au compte.

Il est composé de 2 gestionnaires de dossiers de surendettement et de 5 chargés des relations avec les publics. Deux bureaux d'informations d'accueil et d'informations à Sarreguemines et à Thionville sont rattachées à l'unité.

Tasks

Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour examen par la commission de surendettement.

Vous traiterez les courriers et les échanges avec les parties prenantes (déposants, créanciers, travailleurs sociaux, tribunaux), proposerez une orientation de traitement du dossier puis élaborerez des solutions pour régler la situation de surendettement. Vos fonctions seront d'instruire les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers : analyse de la situation des particuliers au travers des documents fournis et préparation des dossiers pour examen par la commission de surendettement.

Searched profile

Formation recherchée :

- Diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale ;

- BTS en économie sociale et familiale ;

- BTS assistant service social ;

Compétences :

- Bonnes connaissances en matière d'accompagnement des publics en difficultés ;

- Connaissances en droit ;
- Connaissances des prestations sociales ;
- Aisance dans les outils informatiques (Excel, saisie).

Qualités :

- Capacité d'analyse et de synthèse ;

- Rigueur dans le respect de la procédure ;
- Facilités de communication orale et écrite ;

- Puissance de travail.

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.

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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

Computer Skills

Excel

Contract
ALTERNANCE
Experience
Junior (under 3 years)
Location
Metz (57), France
Remuneration
Based on profile
Starting date
As soon as possible

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