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Gestionnaire back office titre
Conseiller Commercial - Agence Villeurbanne (69) H/F H/F
CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE - SAINT DIDIER EN VELAY (43) H/F
Conseiller Commercial Itinérant - Secteur Brioude 43 H/F
Conseiller Commercial Particuliers - St Léonard de Noblat 87H/F H/F
Commercial terrain en Assurances Saint Priest H/F
Conseiller(e) Souscription Pro /Entreprises H/F
Conseiller(e) Souscription H/F
Conseiller Commercial Particuliers - Buzançais H/F
Responsable de Service Indemnisation Corporels Légers Medians H/F
ALTERNANCE - Assistant(e) administration des ventes immobilières H/F
Conseiller Commercial Assurance - Marché des Particuliers - Douai (59) H/F
Product Owner (alternant) F/H/X
Chargé de service clientèle H/F (CDD 6 mois)
- ContractFixed-term contract
- ExperienceJunior (under 3 years)
- LocationDunkirk (59), France
- RemunerationBased on profile
- Starting dateAs soon as possible
Company description
Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients !
Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients. Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat.
Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière.
Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes : • À l'état d'esprit agile • Qui ont envie de grandir avec nous • Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre • Dont le potentiel est sans limite
Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c’est l’opportunité de participer au développement de la banque d’un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas !
Les équipes de BCEF sont extrêmement moteur en terme de transformation et l'agile est dans leur ADN.
Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : • Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques • Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif • Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D’Epargne Entreprise) • La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 65 pays
Tasks
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.
Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.
Conseiller avisé et support commercial, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise. Vous contribuerez au meilleur niveau de service et d’accueil et assurerez la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de votre agence.
Vous mettrez en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels). Vous informerez le responsable de l’agence, des dysfonctionnements éventuels, et participerez à la recherche des solutions adaptées.
Votre crédo : satisfaction client et qualité du service rendu ! Vous prendrez en charge rapidement les demandes des clients, les traiterez ou les adresserez au bon interlocuteur dans le respect des règles internes.
Vous accompagnerez la clientèle dans l'acquisition d'une autonomie digitale pour les principales opérations de servicing;
Vous assurerez une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) et agirez conformément aux directives du Groupe.
Vous travaillerez sur l'agence de Dunkerque, située dans le centre-ville, composée de 19 collaborateurs.
Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours.
Durée du CDD : 6 mois à partir du 20/05/2025
Vos perspectives d’évolution ?
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos connaissances des produits et services bancaires de la banque au quotidien.
Travailler chez BNP Paribas c’est :
Un package rémunération et des avantages :
• Un fixe annuel brut
• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
Avez-vous le profil ?
Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 orienté en commerce, banque, finance ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de 6 mois continus minimum (stage et alternance compris)
La maîtrise des opérations bancaires courantes représentera un atout.
Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !
Les prochaines étapes
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Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.
Computer Skills
Prospection
Conseil
Support client
Digital
Service Now
- ContractCDD
- ExperienceJunior (under 3 years)
- LocationDunkirk (59), France
- RemunerationBased on profile
- Starting dateAs soon as possible
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