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COORDONNATEUR TECHNIQUE ASSURANCE DE PERSONNES H/F H/F

Groupama to Antony (92), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Référent Outils Santé et Qualité de Portefeuille H/F

Groupama to Baie-Mahault (), Guadeloupe

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Conseiller Commercial Particuliers - Morez (39) H/F

Groupama to Hauts-de-Bienne (39), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Auditeur Interne et Transversalité H/F

Groupama to Reims (51), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Gestionnaire Contrats Retraite H/F

Groupama to Nanterre (92), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Manager de proximité H/F

Groupama to Nanterre (92), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Inspecteur Sinistres IRD - Départements 54/88 H/F

Groupama to Laxou (54), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Alternant(e) - Développeur Front END H/F

Groupama to Nanterre (92), France

ALTERNANCE

Junior (under 3 years)

11 hours ago

Manager de proximité du Pôle Life assistance H/F

Mutuaide to Noisy-le-Grand (93), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Conseiller Commercial Particuliers H/F

Groupama to Caen (14), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Content Manager H/F

Groupama to Nanterre (92), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Développeur Salesforce H/F

Mutuaide to Noisy-le-Grand (93), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Conseiller Commercial Particuliers H/F

Groupama to Le Havre (76), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Alternant(e) - Gestionnaire comptabilité & trésorerie H/F

Groupama to Nanterre (92), France

ALTERNANCE

Junior (under 3 years)

11 hours ago

Responsable de projets H/F

Groupama to Puteaux (92), France

CDI

Experienced (over 3 years)

11 hours ago

Crédit Agricole Franche Comté

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Conseiller clientèle à distance H/F

Conseiller clientèle

CDI

Lons-le-Saunier (39), France

Contract
Permanent contract
Required level
BAC+2
Location
Lons-le-Saunier (39), France
Remuneration
Based on profile
Starting date
As soon as possible

Published on 05/04/2025

Company description

Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon. Forte de ses 500 000 clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.

Tasks

Nous sommes à la recherche d'un conseiller en ligne au sein de notre Centre de Relation basé à Lons le Saunier... Cette offre est peut-être faite pour vous ! Le défi que nous vous proposons :

Accueillir des clients à distance dans le respect des postures relationnelles en veillant à la satisfaction client
Assurer le SVP clients, informer et assister les prospects et clients dans leur parcours digital et remonter les irritants clients rencontrés via les outils à disposition
Prendre en charge, identifier et traiter des demandes clients relevant de son domaine, ou les orienter vers la bonne compétence le cas échéant.
Réaliser les ambitions définies en organisant son activité commerciale en fonction des flux entrants en respectant les normes d'activité fixées.
Promouvoir tous les canaux de distribution et solutions technologiques de la Caisse Régionale adaptés à la clientèle.
Commercialiser/proposer des offres adaptées aux besoins clients relevant de son domaine de compétence (rebond commercial sur les canaux entrants, chat commercial, proactivité sur les canaux sortants, e-Banking)
Contribuer à l'amélioration continue de nos process e-Banking, contribuer au bon fonctionnement du Centre de Relation Clients en veillant à maintenir et renforcer le collectif. L'environnement de travail : Vous évoluerez au sein de notre nouveau Centre de Relation Client, dans un environnement où l'esprit d'équipe, le goût du challenge, le sens du collectif et la recherche permanente de satisfaction client seront vos priorités. Postes en CDI du lundi au vendredi ou du mardi au samedi midi

Quel profil ?
Bac +2 validé obligatoire (de préférence à dominante bancaire, assurance, finance et/ou commerciale)
Démontrer des aptitudes relationnelles et un sens du collectif