L'École supérieure de la banque

Alternance - BTS Banque

Catégorie

BTS

Types

Alternance

Spécialisation

BANQUE CONSEILLER CLIENTELE DE PARTICULIERS

Durée

2 ans

Langue de la formation

Métiers affiliés

Conseiller clientèle particuliers

Le BTS Banque Conseiller de clientèle (particuliers) en alternance est un diplôme de l'enseignement supérieur de niveau Bac+2 proposé aux jeunes bacheliers qui ont pour projet professionnel d'intégrer le secteur bancaire dans une fonction commerciale et de conseil à la clientèle des établissements financiers ou de crédit. Ce diplôme national d'Etat propose une formation adaptée aux situations "terrain".

Cette formation en alternance permet d'acquérir le degré d'autonomie nécessaire à la prise en charge d'un portefeuille de clientèle de particuliers, d'avoir un bon niveau de connaissances techniques et une bonne pratique relationnelle.

Objectifs du BTS banque conseiller clientèle de particuliers

Comprendre l'environnement professionnel et économique du secteur bancaire
Maîtriser les techniques bancaires du marché des particuliers
Gérer une relation client et les négociations commerciales
Développer une relation multicanal de qualité

Les atouts de la formation

Diplôme d’Etat
Acquisition de la posture commerciale bancaire
Approche globale Banque-Assurance
Maîtrise de la relation multicanale
Intégration des enjeux réglementaires