Chargé(e) d'indemnisation Sinistres
Notre société Servyr accompagne, depuis plus de 120 ans, les PME et les ETI dans la recherche et la mise en place de solutions d’assurance.
C'est notamment pour apporter la meilleure qualité de service au sein d’un groupe familial et indépendant, que nous avons une équipe de Chargé(e)s d'Indemnisations.
Le rôle d'un Chargé d'Indemnisations consiste à l’étude et la prise en charge de sinistres en risques d’entreprise (automobile, dommages aux biens, …). Cela se traduit par contribuer à la satisfaction des clients assurés et au respect des engagements contractuels de l’entreprise, en prenant en charge les dossiers d’indemnisation des victimes de sinistres matériels, dans le cadre de procédures de gestion conventionnelles.
Ainsi, voici quelques missions qui illustrent ce métier :
- Gérer les sinistres confiés (Instruire les déclarations, déterminer les responsabilités, suivre les dossiers, …)
- Organiser et participer aux expertises
- Accompagner les Chargé(e)s de clientèle et répondre à leurs questions (statistiques, suivi information sinistre, …)
- Accompagner les clients et les tenir informer de leurs dossiers
Qualités appréciées
- Curiosité
- Esprit d'analyse
- Esprit d'équipe
- Rigoureux