Philippe, Manager équipe transformation chez Covéa
Philippe est un professionnel accompli dont le parcours riche et diversifié témoigne d'une carrière marquée par l'innovation, le leadership et la collaboration. A travers le partage de son propre parcours, Philippe souhaite donner envie à des pilotes de projets de rejoindre son équipe ou le groupe Covéa et ses marques MAAF, MMA, GMF.
Son parcours
Philippe a suivi un parcours professionnel riche et diversifié, marqué par une formation initiale en gestion et une licence en management, complétée par une formation en informatique de gestion.
En 1991, il a rejoint MAAF, une marque du groupe Covéa, où il a eu l'opportunité d'exercer une variété de métiers au cours de ses 33 années de carrière.
Direction informatique (1991-2012)
Pendant les 21 premières années de sa carrière, Philippe a travaillé au sein de la direction informatique, occupant des postes en proximité des métiers. Tous les 3 ans en moyenne, il a changé de poste et de domaine, ce qui lui a permis d'acquérir une expérience variée et enrichissante. Parmi les rôles qu'il a occupés :
- Product Owner : Responsable de la gestion des produits informatiques.
- Chef de projet : Gestion de projets informatiques.
- Manager : Supervision d'équipes et de projets.
Il a travaillé dans divers domaines tels que la santé, l'assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) et le décisionnel (la connaissance et la sensibilisation de la "data/données").
Directions marketing (2012-2019)
À partir de 2012, Philippe a rejoint les directions marketing côté métiers, se concentrant sur les sujets d'innovation. Il a notamment animé les premiers laboratoires internes chez MAAF, puis chez Covéa. Ces laboratoires étaient des espaces dédiés à l'innovation et à l'expérimentation de nouvelles idées et technologies.
Direction organisation performance (depuis 2019)
Depuis 2019, Philippe travaille au sein de la direction organisation performance de MAAF. Cette direction a pour mission de "guider la transformation durable de la MAAF et de ses parties prenantes". Dans ce rôle, Philippe est au cœur des initiatives stratégiques visant à améliorer l'efficacité organisationnelle et à promouvoir une transformation durable au sein de l'entreprise.
Ses missions
Philippe, en collaboration avec Sonia, co-manage une équipe d'une quinzaine de responsables de projet. Leur modèle de co-management est innovant et efficace : bien que chaque collaborateur ait un seul manager hiérarchique pour les aspects administratifs et de développement personnel, l'équipe fonctionne de manière unifiée au quotidien. Philippe et Sonia co-animent les réunions d'équipe, planifient ensemble les avancements des projets pour assurer une équité, et répartissent les missions en fonction des disponibilités et des compétences. Les collaborateurs peuvent s'adresser indifféremment à l'un ou à l'autre, selon les besoins et les disponibilités.
Missionnés par la direction générale de MAAF, Philippe et son équipe facilitent, pilotent et coordonnent des projets transverses à forts enjeux pour la marque. Ces projets incluent des refontes d'offres, des évolutions de systèmes d'information métier, des adaptations réglementaires, et des optimisations organisationnelles ou de processus. Ils s’inscrivent au quotidien dans une dynamique d’authenticité, de proximité et de pragmatisme qui caractérise la marque.
Leur rôle implique une écoute attentive des différentes directions métiers et des conseils pour l'élaboration des budgets et des feuilles de route. Ils rencontrent régulièrement les principales directions métiers et participent aux instances de construction des trajectoires métiers et de gouvernance des investissements.
Philippe et son équipe cherchent à entretenir une relation de confiance et de coopération avec leurs clients internes. Ils veillent à ce que les transformations de MAAF soient durables, en raisonnant en termes de cycle de vie des projets. Pour soutenir les responsables de projet, ils mettent en place des mécanismes d'accompagnement collectif, tels que le parrainage, l'entraide et l'accompagnement méthodologique. Ils encouragent également les responsables de projet à s'investir dans la vie de la direction, en contribuant aux travaux d'amélioration continue et en participant aux initiatives collectives.
Il a également la chance d’avoir une mission de relais géographique RSE : l’entreprise lui laisse une dizaine de jours par an sur son temps de travail pour pouvoir accompagner des actions RSE sur le site où il travaille. Concrètement, il a pu œuvrer avec les mairies et le réseau de transport de l’agglomération niortaise pour que les collaborateurs puissent venir travailler plus souvent en bus (mise en place d’une navette express), ainsi que développer les aménagements cyclables pour rejoindre leur site. Ils animent à ce titre une belle communauté de collaborateurs, orientée « mobilité douce ».
Sa journée type
Au quotidien, Philippe utilise
Microsoft Teams
MS Office 365
Les compétences du métier
Le pilotage de projet est un métier d’avenir considéré comme stratégique chez Covéa.
Pour évoluer dans l'équipe de Philippe, les collaborateurs doivent posséder un ensemble de compétences spécifiques. Une expérience confirmée dans la gestion de projets ou le pilotage de chantiers est essentielle pour mener à bien les missions complexes et transversales de l'équipe. Un leadership naturel est nécessaire pour challenger, négocier et trouver des consensus, permettant de guider et de motiver les équipes tout en gérant les relations avec les différentes parties prenantes.
Les membres de l'équipe doivent savoir gérer les difficultés avec aisance, être force de proposition et prendre des décisions éclairées. Cette compétence est cruciale pour avancer efficacement sur les projets et surmonter les obstacles. Les qualités de rigueur et de souplesse sont indispensables pour maintenir un haut niveau de performance tout en s'adaptant aux changements. L'écoute, la ténacité et l'anticipation sont également des atouts majeurs pour comprendre les besoins des clients internes et anticiper les évolutions.
Une expression et une formalisation de très bon niveau sont requises pour communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. Les collaborateurs doivent être capables de rédiger des documents clairs et précis, et de présenter leurs idées de manière convaincante. Les aptitudes à communiquer, à convaincre et à fonctionner en mode collaboratif sont essentielles. Les membres de l'équipe doivent être capables de travailler en équipe, de partager des informations et de collaborer efficacement pour atteindre les objectifs communs.
L’équipe de Philippe valorise la richesse et la diversité des compétences et des expertises. Les apports et les regards métiers sont tous les bienvenus et sont variés tels que les connaissances terrain et expertises métiers des commerciaux, des conseillers en indemnisation, des managers, des organisateurs, des informaticiens et juristes par exemple. Cette diversité dynamise l'équipe et leur permet de relever les défis avec créativité et efficacité.
Leur plus belle réussite
La plus belle réussite de l'équipe de Philippe réside dans la reconnaissance et la confiance que leur accordent les plus hautes instances de MAAF. Les pilotes de projet, qui travaillent quotidiennement et échangent régulièrement avec leurs sponsors, ont récemment été sollicités par le comité de direction de MAAF pour animer et faciliter des ateliers avec le comité de direction élargi. Cette invitation témoigne de la compétence et de la fiabilité de l'équipe, qui est désormais impliquée au cœur des réflexions stratégiques de l'entreprise.
Un autre exemple de belle réussite est la proposition d'un dispositif intitulé "Booster l'IA pour la MAAF". Ce projet vise à accompagner les métiers pour acculturer et identifier des cas d'usage à valeur ajoutée pour l'intelligence artificielle. Validé et mis en œuvre de manière agile très rapidement, ce dispositif a déjà donné des résultats remarquables. Il démontre la capacité de l'équipe à innover et à apporter des solutions concrètes et efficaces, tout en s'adaptant rapidement aux besoins de l'entreprise.
Organisation de l'équipe
L'équipe de Philippe est composée de collaborateurs venant d'horizons très divers, ayant exercé presque tous les métiers d'une mutuelle d'assurance. Cette diversité inclut des commerciaux, des conseillers en indemnisation, des managers, des organisateurs, des informaticiens et des juristes, entre autres. Les expériences multiples et les parcours variés de ces collaborateurs enrichissent l'équipe, lui permettant de regrouper toutes les compétences et expertises nécessaires pour remplir ses missions.
La connaissance approfondie de la MAAF et de Covéa, ainsi que le réseau professionnel étendu de l'équipe, facilitent la complémentarité et l'enrichissement des compétences. Cette richesse permet à l'équipe de répondre efficacement aux besoins et aux défis de l'entreprise.
Pour lutter contre la solitude des chefs de projet, l'équipe met en place plusieurs dispositifs de soutien. Par exemple, faire appel à un collègue permet aux chefs de projet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. "Une bouteille à la mer" offre une plateforme où les chefs de projet peuvent lancer des appels à l'aide pour résoudre des problèmes spécifiques. Enfin, le retour d'expérience permet de partager les leçons apprises et les bonnes pratiques, favorisant ainsi une culture de collaboration et de soutien mutuel.
Ces dispositifs renforcent la cohésion de l'équipe et assurent que chaque chef de projet se sente soutenu et accompagné dans ses missions, contribuant ainsi à la réussite collective de l'équipe.
Ce qui lui plaît chez Covéa
Selon Philippe, Covéa offre de nombreux atouts qui en font une entreprise attrayante et épanouissante pour ses employés. Tout d'abord, l'entreprise propose de multiples opportunités d'évolution de carrière. Ces mobilités sont facilitées grâce aux 3 marques MAAF, MMA et GMF ainsi qu’aux nombreuses sociétés spécialisées du Groupe qui multiplient d’autant les possibilités fonctionnelles et/ou géographiques.
En outre, le système d'accord collectif de Covéa garantit un package salarial très avantageux. Sur le site de Niort, les employés travaillent dans l'un des plus beaux bâtiments, moderne et aménagé en flex office, avec des espaces de créativité, un espace zen, et un work café. Ces aménagements favorisent un environnement de travail stimulant et agréable.
Covéa valorise également le collectif et les différences, encourageant la diversité et les apports de chacun. L'entreprise s'efforce de maintenir un équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle de ses employés. Pour ce faire, elle propose diverses activités sur place, telles que la méditation, le yoga, le sport, et des jeux, permettant aux employés de se détendre et de se ressourcer pendant leur pause méridienne.
En dehors du travail
🚴♂️ Philippe aime consacrer son temps libre à diverses activités qui lui permettent de se détendre et de se ressourcer. Il continue à pratiquer la course à pied et le vélo, des activités physiques qui lui permettent de se défouler et de maintenir une bonne condition physique. Pour se détendre, il a adopté la méditation quotidienne, une pratique qui l'aide à trouver la sérénité et à équilibrer son quotidien.
🎲 Philippe apprécie également passer des soirées à jouer à des jeux de société, que ce soit en famille ou entre amis. Ces moments de convivialité lui permettent de renforcer les liens avec ses proches tout en s'amusant.
📚 En outre, il a un rituel de lecture de livres très variés, ce qui lui permet de s'évader et d'enrichir ses connaissances et ses perspectives.
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