Michaël, Directeur départemental Gironde chez Groupe CSF

Michaël est un professionnel du secteur bancaire axé sur la performance commerciale et le leadership. Il excelle dans le pilotage des objectifs financiers, le développement des partenariats stratégiques et la garantie de la conformité opérationnelle. Son rôle principal est d'animer, de faire monter en compétence son équipe et d'organiser l'activité pour optimiser les résultats de l'agence.

PortraitsLe 25/10/2025

Son parcours

Après un Dut Génie Civil à Bordeaux (2000-2002), Michaël s'est rapidement orienté vers la banque, débutant comme Conseiller spécialisé clientèle haut de gamme (2002) puis responsable d'équipe (jusqu'en 2006). Il a renforcé son expertise avec un Brevet Professionnel de Banque et l'Institut Technique Bancaire (2005-2012). Son parcours au LCL l'a mené de Conseiller clientèle particulier à Conseiller clientèle des professionnels (2007-2014) où il a brillé dans le développement de portefeuille. Son évolution s'est poursuivie vers des postes de direction en tant que Directeur adjoint multisite (2014-2017) puis Directeur d'agence (2017-2021) à Bordeaux, avant de rejoindre le CSF en septembre 2021.

Ses missions

En tant que manager, Michaël est le garant de la performance commerciale, visant l'atteinte des objectifs de volume et de revenus. Ses responsabilités s'articulent autour de plusieurs axes : le pilotage et le développement de son équipe (montée en compétence, accompagnement, animation), le développement commercial (flux, prescription, fidélisation des partenaires bancaires), l'organisation de l'agence et la garantie de la conformité. Il est également en charge de l'animation de la vie associative, en particulier auprès des présidents de commission départemental.

Sa journée type

06:00

Traitement des mails/orga de l’activé commerciale du jour

Brief collectif du matin lancement de journée

07:00

07:30

Entretien individuel

Accompagnement entretien client ou analyse de dossiers

08:30

10:30

Pause déjeuner

Animation des prescripteurs + préparation des supports ( Réunion mensuelle, visio hebdo)

11:30

12:30

Accompagnement entretien client ( en phase d'observateur)

Debriefing des accompagnements individuel

14:30

15:30

Pilotage commercial et contrôle conformité des ventes

Fin de journée

16:30

Au quotidien, Michaël utilise

Salesforce

Outlook

Powerpoint

Excel

Ses compétences

Michaël excelle dans l'alliance de la stratégie commerciale (management des ventes, développement business, gestion de partenariats) et du leadership humain. Son expertise repose sur le pilotage de la performance, de solides compétences financières et une rigueur organisationnelle. Il se distingue par un fort leadership et des qualités personnelles clés comme la résilience et l'intelligence émotionnelle. Enfin, il intègre l'innovation/digitalisation tout en étant garant de la conformité des opérations.

Sa plus belle réussite professionnelle

La plus grande réussite de Michaël est d'avoir mené avec succès une double gestion simultanée sur huit mois : celle de l'agence de Bordeaux (avec intégration d'un nouveau collaborateur) et celle de l'agence de Toulouse (en l'absence du directeur). Cette performance exceptionnelle démontre un leadership solide et sa capacité à maintenir et mobiliser les deux équipes à la fois en présentiel et en distanciel, car les deux agences ont affiché d'excellents résultats.

Son équipe

L'équipe de Michaël, composée de quatre conseillers financiers, tire sa force de sa diversité intergénérationnelle et de ses parcours variés. Elle allie la longue expérience de Christophe (55 ans, plus de 20 ans au CSF) et Nicolas (47 ans, plus de 10 ans), incarnant la stabilité, aux perspectives plus récentes de Mathieu (29 ans, récemment arrivé) et Aurélien (29 ans, 2 ans, recruté par Michaël). Cette composition permet de conjuguer la sagesse des anciens et le dynamisme des nouvelles recrues pour commercialiser les différents services et produits : le courtage en prêt immobilier et en regroupement de crédits, l’assurance emprunteur du projet immobilier ou en substitution d’un contrat existant, et la vente d’immobilier neuf et en Bail Réel et Solidaire.

Ce qui lui plait dans le Groupe CSF

Ce qui plaît à Michaël au CSF est l'alignement de ses valeurs avec la mission d'aider les professionnels de la fonction publique, secteur qu'il connaît bien. Il apprécie l'entreprise à taille humaine sur une niche et l'autonomie d'être un acteur clé de son centre de profit. Motivé par un nouveau challenge, il vise à rendre le CSF incontournable sur son secteur. Pour lui, accompagner concrètement les projets de vie (du financement à la remise des clés) tout en étant en phase avec les valeurs fortes de l'entreprise est une source majeure d'épanouissement et d'engagement.