

Catherine Bauer, Directeur RH chez AFI ESCA France "Notre taille nous permet une grande proximité avec chacun"

1) Présentez AFI ESCA et votre poste en quelques lignes
Afi Esca est une compagnie d’assurance appartenant au Groupe Burrus qui conçoit, gère et distribue des solutions d’assurance et de prévoyance. Fondée il y a presque 100 ans et toujours dans une configuration d’actionnariat familial, elle a su garder son indépendance en mariant croissance et solidité.
Le Direction des Ressources Humaines, outre son rôle de garant des aspects légaux et règlementaires, a pour vocation de couvrir tous les évènements de la vie d’un collaborateur au sein de l’entreprise, dès son engagement, en veillant en permanence à ses besoins professionnels successifs, mais aussi aux indispensables besoins d’équilibre et de respect humain.
Notre taille nous permet une grande proximité avec chacun qui, avec l’appui d’un réseau de managers, est une clé essentielle du dialogue au sein de la Compagnie.
2) Quelles sont les valeurs organisationnelles de l’entreprise ?
Afi Esca est une compagnie d’assurance atypique par son âge (bientôt 100 ans !), et sa totale indépendance financière.
La famille Burrus, fondatrice et toujours actionnaire de la Compagnie a su adapter, faire évoluer, diversifier ses activités pour être aujourd’hui présente en France, en Belgique, en Italie et au Luxembourg tout en développant en parallèle une présence forte dans le monde du Courtage d’Assurance.
Cette croissance s’est toujours appuyée sur des facteurs et des valeurs permettant à tous les acteurs de l’entreprise de pouvoir s’impliquer dans de nouveaux projets et ainsi pouvoir évoluer dans leurs fonctions ou leur carrière.
3) Comment se déroule le recrutement chez AFI ESCA ?
Chez AFI ESCA, le rythme d’embauche n'a pas baissé depuis la covid, nous n’avons pas annulé de recrutements. Bien sûr les entretiens ont été faits différemment par appel ou visioconférence essentiellement. Nous avons d’ailleurs validé de nombreuses candidatures en virtuel, sans avoir rencontré les candidats en "physique" au préalable.
Avec l'augmentation et la normalisation du télétravail, nous avons également dû adapter nos critères de sélection des candidats. Par exemple, nous sommes maintenant plus regardants sur leurs capacités à travailler en totale autonomie dans un environnement personnel. Bien que le travail à la maison soit une solution prometteuse, elle n'est pas facile à mettre en place au quotidien si on ne possède pas un minimum d’autonomie et de conscience professionnelle.
4) Quels sont les métiers concernés par vos recrutements ?
Afi Esca offre un panel d’activités très large puisque nous accomplissons toutes les étapes de la conception à la distribution et la gestion de nos produits.
L’activité la plus importante dédiée à nos partenaires et clients recouvre les métiers de la gestion des contrats, ce sont donc ces métiers qui font l’objet du plus grand nombre de recrutements. Mais, le recrutement peut aussi concerner des fonctions marketing, commerciales, actuarielles, comptables, …
5) Quels sont vos moyens de communication interne au service des ressources humaines ?
Pour créer ou maintenir un lien avec l’ensemble de l’entreprise, divers moyens sont à la disposition de tous : newsletters RH (et marketing), réunions de diffusion d’informations et d’échanges avec le management, vidéos de présentation des nouveaux arrivants, formation initiale.
6) Pour quelles raisons un candidat devrait - il rejoindre les équipes d’AFI ESCA ?
Actuellement, les équipes d’Afi Esca représentent environ 250 collaborateurs. Ces équipes travaillent en étroite collaboration avec la société Afi Esca Patrimoine chargée de la distribution de nos produits.
L’ensemble des services s’appuie sur des managers au cœur des métiers et qui ont pour rôles autant le management des collaborateurs que la participation permanente à la vie et l’évolution des outils et méthodes de travail.
La conséquence pour chaque acteur de la Compagnie est qu’il peut être amené à sortir du périmètre de ses missions habituelles en étant consulté, impliqué dans des projets au service de l’entreprise.
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