Le 02/04/2025
Generali
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Generali recherche des conseillers à Nantes
Pouvez-vous présenter Generali en quelques mots ?
Le Groupe Generali, fondé en 1831, est leader sur le marché européen de l’assurance. Implanté dans plus de 50 pays, il a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 66 milliards d‘euros en 2018 grâce à 71 000 collaborateurs et 61 millions de clients à travers le monde. Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes .
Une plateforme dédiée au réseau salariés sera créée en septembre prochain, pouvez-vous la présenter ?
La plateforme sera située sur notre site existant de Ste Luce/Loire (44-NANTES). Des journées dédiées au recrutement auront lieu sur place tout au long du mois de juin.
Les embauches débutent au 16 août par une formation qualifiante (stage de 150H stage du niveau I : article R 512-11 du code des assurances) avec une immersion au sein du réseau salarié de Generali.
L’activité appels sortants (base de fichiers clients) démarrera le 16 Septembre par une équipe constituée de 8 collaborateurs. Une seconde équipe est prévue suite au déménagement en 2020 de notre site actuel vers un site en construction à la Chapelle sur Erdre.
De véritables perspectives d'évolution au sein du groupe grâce à la mise en place d’un accompagnement sur mesure.
Quels sont vos objectifs de recrutement pour cette nouvelle plateforme ?
Recruter sur le mois de juin 6 conseillers clients évolutifs pour le démarrage de la formation prévue mi-août.
Recruter 7 collaborateurs en 2020 dont un superviseur.
Nous proposons de nombreux avantages afin de contribuer à l’épanouissement de nos collaborateurs.
Quels types de profils recherchez-vous ?
Ayant une qualité d’expression au téléphone, un sens de la relation client et du service, une grande qualité d’écoute, un sens développé de l’éthique, un esprit “vestiaire” et d’équipe, et une volonté de participer à un challenge d’équipe à dimension humaine.
Sur quels types de missions les équipes seront-elles amenées à travailler ?
- appeler les clients au nom des Conseillers Commerciaux pour leur prendre des rendez-vous qualifiés
- réaliser des bilans autour des besoins en assurance et de la satisfaction des clients.
- participer à des campagnes d’information.
- mener des appels NPS (suivi des enquêtes de satisfaction)
- effectuer la mise à jour des informations liées à la connaissance client au sein du CRM.
- réaliser des ventes additionnelles par téléphone sur opportunités.
Les candidats qui souhaitent vous rejoindre vont pouvoir vous rencontrer prochainement lors d'un afterwork recrutement, pouvez-vous nous dire en quoi consistera cet événement ?
Une soirée recrutement aura lieu le 18 juin à partir de 17H45 à la Rosière à Nantes. Les inscriptions gratuites se font par l’appli mobile : BIZZEO. Candidats et recruteurs sélectionnés se retrouvent dans un lieu prestigieux, autour d’un cocktail afin de networker. Cette soirée rassemblera sur Nantes, les candidats en recherche de fonctions commerciales ou dédiés à la relation client.
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