PortraitsLe 19/02/2026
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Montpellier, France
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L'automatisation de la tenue de comptes devient une priorité
Anticiper ces éventualités permet à chaque expert-comptable de s’interroger sur sa démarche commerciale, de réfléchir sur son offre pour trouver les bons outils lui permettant de rester dans la course.
Passer au crible son activité de tenue comptable permet de pointer certaines faiblesses récurrentes : un processus chronophage derrière une mission à faible valeur ajoutée qui freine l’expert-comptable dans le développement d’autres services où la demande est forte et plus rémunératrice.
Ne perdons pas de vue l’exigence de la clientèle qui aimerait avoir d’une part, une tenue comptable plus efficace mais aussi, d’autre part, un meilleur accompagnement et plus de conseils. Si l’Expert réussit à se dégager du temps d’un côté pour le consacrer de l’autre, il ira dans le sens de la demande tout en améliorant son image de marque et sa marge.
En initiant la politique du changement dans son cabinet, l’expert-comptable s’attaque précisément à ses points faibles et fixe ainsi ses objectifs : parvenir à modifier sensiblement ses offres et son organisation pour gagner du temps, traiter plus de dossiers et restituer plus rapidement afin d’être en adéquation avec la demande.
Pour prétendre devenir compétitif, la révision des processus doit donc s’imposer dans la réflexion de l’expert avec, en priorité absolue, la tenue de comptes proposée par le cabinet.
"L'expert-comptable occupe un rôle central dans l'accompagnement des organisations.
En véritable chef d'orchestre, il doit savoir répondre aux nouvelles attentes des clients plus exigeants et plus digitaux. "
Xavier Noel-Briand, Responsable Organisation, Conseil et Pilotage SI, Talenz, Groupe Fidorg.
Pour évaluer l’efficacité d’un processus, par exemple de tenue de comptes, on mesure l’écart entre les résultats obtenus et les résultats recherchés. Pour un processus papier, cet écart est souvent faible, voire nul : le résultat obtenu est conforme au résultat recherché au départ (produire un état comptable…) : voilà pourquoi beaucoup pensent que les processus papier sont efficaces !
Et ils n’ont évidemment pas tort ! Même si le temps de réalisation s’avère très long, que le nombre d’étapes est très élevé et que les personnes qui en ont la charge ont l’impression de réaliser des tâches chronophages et répétitives, le but est atteint.
La mesure de l’efficience, plus représentative de la qualité d’un processus comptable, concerne l’écart entre la quantité et la qualité des résultats obtenus et les ressources matérielles, humaines et financières mises en œuvre pour les obtenir. C’est là que le bât blesse, lorsque tout ou presque, repose sur des processus papier ou partiellement automatisés !
On s’aperçoit, en effet, que des ressources mobilisées peuvent être démesurées pour obtenir les résultats attendus, par exemple lorsque trop de collaborateurs passent beaucoup de temps à saisir des informations, à classer des factures, à identifier les éventuelles erreurs ou à rechercher des informations utiles susceptibles de débloquer un processus (par exemple un ordre de paiement)…
L’enjeu va, évidemment, d’être capable de conjuguer efficacité et efficience des processus de tenue de compte. Autrement dit, atteindre l’objectif en optimisant les ressources, ce que permettent la dématérialisation et l’automatisation et toutes les technologies basées sur l’intelligence artificielle. Si, comme le 74ème Congrès des experts-comptables l’avait mis en exergue, « les experts-comptables sont au cœur des flux », il est logique que, ces flux étant de plus en plus numériques, sous l’effet de la transformation digitale de leurs clients, un alignement s’effectue pour l’ensemble des processus traités par les cabinets.
D’autant que la période actuelle est particulièrement propice à l’accélération de l’automatisation, de la dématérialisation et de la robotisation de toutes les étapes.
Outre les avantages internes évidents, pour les cabinets d’expertise-comptable, en termes de productivité, de réduction des coûts et d’enrichissement des tâches des collaborateurs leur permettant de se consacrer à d’autres missions, à plus forte valeur ajoutée, les avantages externes sont tout aussi déterminants.
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