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Opportunité : Gestionnaire Moyen de Paiement
Pour l'un de ses clients situé à La Défense, Delane SI recherche un / une Gestionnaire de Moyen de Paiement - Support Relation Client.
Vous disposez d'un Bac +2 à bac + 5, avez une expérience en banque et une maîtrise des moyens de paiement ?
Vous présentez une expérience de la relation client et pratiquez l'anglais de façon courante ?
Au coeur de vos futures missions sur ce poste :
- Interface avec le client, contact privilégié des acteurs et clients du service ;
- Coordination de la gestion des incidents métiers de niveau 1 avec les clients sur le service concerné jusqu'à leur résolution et analyse de la pertinence des plans d'actions ;
- Rédaction et application des procédures métiers lors de la résolution des incidents ;
- Production des éléments de reporting sur les services
Pour postuler et en savoir + ? Envoyez votre #CV à recrutement@delanesi.com
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