Opportunité : Gestionnaire Moyen de Paiement

Pour l'un de ses clients situé à La Défense, Delane SI recherche un / une Gestionnaire de Moyen de Paiement - Support Relation Client.

Vous disposez d'un Bac +2 à bac + 5, avez une expérience en banque et une maîtrise des moyens de paiement ?

Vous présentez une expérience de la relation client et pratiquez l'anglais de façon courante ?

Au coeur de vos futures missions sur ce poste :

Interface avec le client, contact privilégié des acteurs et clients du service ;
Coordination de la gestion des incidents métiers de niveau 1 avec les clients sur le service concerné jusqu'à leur résolution et analyse de la pertinence des plans d'actions ;
Rédaction et application des procédures métiers lors de la résolution des incidents ;
Production des éléments de reporting sur les services

Pour postuler et en savoir + ? Envoyez votre #CV à recrutement@delanesi.com