Objectif : décrochez votre diplôme BTS Banque reconnu par l’Etat.

Pour cela, B-School by BNP Paribas vous propose un contrat d’apprentissage de deux ans sur un rythme de 3 jours / 2 jours du lundi au vendredi :

3 jours au sein des équipes Hello bank! : pour mettre en pratique vos connaissances sur votre poste de Conseiller Bancaire en Ligne.
2 jours en cours : pour suivre le cursus pédagogique de l’Ecole Supérieure de la Banque et les formations métiers dispensées par nos experts.

Votre mission sera d’exercer une activité bancaire de manière innovante, centrée sur l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients via différents canaux de communication. Vous développerez et fidéliserez la clientèle de Hello bank! au travers de l’ensemble des médias mis à disposition. Découvrez une nouvelle façon d’accompagner nos clients dans une banque digitale en assurant donc, à distance, le service et leur satisfaction. Grâce à vos échanges quotidiens avec eux, vous contribuerez à la mise à jour de nos informations les concernant et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client.

Et du côté de votre formation ?

Elle sera assurée par des professionnels. Ils sauront vous accompagner dans l’appropriation des connaissances nécessaires, à l’aide de mises en situation et d’exercices pratiques.

L’essentiel de vos cours sera dispensé au 59 rue de Tivoli à Bordeaux Centre - (ES Banque).

Votre accompagnement au quotidien

Au sein de nos équipes, votre maître d’apprentissage vous accompagnera en étroite collaboration avec vos collègues. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien. Vous évoluerez ainsi, dans un environnement digital et dynamique qui favorise l’échange et l’initiative personnelle.