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Conseiller de Clientèle des Professionnels Adjoint au Directeur d'Agence
Conseiller sinistres prévoyance - Alternance H/F
- ContratAlternance
- Niveau requisBAC+3
- ExpérienceJunior (- de 3 ans)
- LocalisationClermont-Ferrand (63), France
- RémunérationSelon profil
- Date de débutDès que possible
Description de l'entreprise
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
Missions
Rattaché au service Prévoyance, vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion de la relation téléphonique : Vous serez le premier point de contact pour nos assurés, répondant à leurs questions et les guidant dans leurs démarches.
- Ouverture et instruction des dossiers : Vous serez responsable de l'ouverture et de l'instruction des dossiers relatifs à la dépendance, aux garanties arrêt de travail, invalidité, décès, aux garanties individuelles accident, et aux Garanties Accidents de la Vie.
- Collaboration avec les médecins-conseils : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos médecins-conseils pour évaluer les dossiers lors des vacations hebdomadaires ou dans le cadre d'avis sur pièces ou d'expertises
Profil recherché
- Actuellement en formation de niveau bac+3 ou bac+4 , en étude de Droit, Filière juridique ou assurance, vous êtes à la recherche d'une ou deux années d'alternance.
- Vous avez idéalement une connaissance de l'environnement juridique.
- Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, dynamique organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions.
- Vous avez de bonne capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse.
- Agissant en toute confidentialité, vous faîtes preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone.
- Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence. Vous avez le sens de l'opérationnel.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.
Compétences informatiques
Conseil
- ContratALTERNANCE
- Niveau requisBAC+3
- ExpérienceJunior (- de 3 ans)
- LocalisationClermont-Ferrand (63), France
- RémunérationSelon profil
- Date de débutDès que possible
