Découvrez nos offres d’emploi
AMOA Rémunération apporteur F/H
Consolideur Comptable F/H
Manager cybersécurité F/H
Responsable Comptable Santé Prévoyance F/H
Manager département relation clients - F/H
Comptable flux financiers / frais généraux F/H
Contrôleur de Gestion Pilotage Frais F/H
Actuaire ALM & Modélisation F/H
Gestionnaire recouvrement amiable
- ContratCDD
- LocalisationWasquehal (59), France
- RémunérationSelon profil
- Date de début03/03/2025
- TélétravailTélétravail possible
Description de l'entreprise
A propos de nous :
Une société certifiée Great Place to Work et RSE
Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc
Un parcours d’intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs
De la polyvalence et de l’innovation dans vos missions
Des opportunités de mobilité et d’évolution dans l’entreprise
Des horaires de travail du lundi au vendredi
Rémunération fixe mensuelle + variable
Intéressement participation
Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, avantages CSE, Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Missions
Au sein du pôle d'activité Recouvrement Amiable, votre rôle est essentiel pour accompagner la vie de nos Clients.
Au cœur d’une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d’un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l’activité.
Vous aurez pour mission d’entrer en contact avec la clientèle en situation d’impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.
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Détecter et comprendre le motif de l’impayé en faisant un point budget.
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Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
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Encaisser les paiements de client.
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Gestion d’un portefeuille individuel.
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Optimiser la gestion du recouvrement d’impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
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Être garant de l’image de l’entreprise et de ses partenaires.
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Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel.
Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ?
Profil recherché
A l’aise au téléphone ? Envie d’accompagner votre portefeuille de clients dans la recherche de solutions ? Le travail en équipe vous attire ? Ce poste de Chargé de Recouvrement Amiable est fait pour Vous ! Venez grandir et construire avec Nous !
Vous disposez d’une expérience dans la relation Client et la gestion d'un portefeuille clients, idéalement dans un secteur financier.
Vous avez le sens de la communication, de la persuasion et une aptitude pour la négociation.
Vous savez développer les relations humaines, créer du lien avec vos interlocuteurs, vous disposez d’une écoute active et d’une bonne capacité d’analyse.
Le sens du service, l’organisation et le travail d’équipe vous animent. Vous avez le goût du challenge et du résultat.
La maîtrise de l’outil informatique indispensable afin de reporter l'ensemble de vos activités.
Une connaissance du recouvrement est un plus à votre candidature.
Et une dose d’humour pour égayer nos journées mêmes les plus chargées.
Ce ne sont pas vos diplômes mais bien votre personnalité qui fera la différence !
- ContratCDD
- LocalisationWasquehal (59), France
- RémunérationSelon profil
- Date de début03/03/2025
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