IFPASS
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BTS BANQUE
Catégorie
BTS
Types
Alternance
Spécialisation
Banque
Durée
1 an
Localisation
Puteaux
Langue de la formation
Métiers affiliés
Chargé de clientèle en assurance
Manager en banque
Les objectifs
Le titulaire du BTS Banque – Conseiller de clientèle commercialise les offres de produits et services de son établissement bancaire en informant la clientèle dont il a la charge.
Le métier cible est celui de « conseiller en clientèle », il peut également évoluer par la suite dans le cadre plus large du secteur financier.
- Savoir apporter, par son action personnelle, un accueil et un conseil de qualité aux clients.
- Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients en synergie avec la politique commerciale de son établissement.
- Développer le portefeuille de clients dont il a la responsabilité dans le respect de la réglementation.
- Maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits, conformément aux procédures internes.
MÉTIERS VISÉS :
Conseiller clientèle particuliers, Gestionnaire de clientèle particuliers, Conseiller bancaire, Téléconseiller bancaire.