PortraitsLe 08/06/2026
Nathalie, Responsable Paie Confirmée chez In Extenso
Forte d'une expérience riche et évolutive, Nathalie accompagne les clients d'In Extenso dans la gestion complète de leur paie et de leurs obligations sociales. Véritable référente technique, elle allie expertise métier et sens du service pour assurer une prestation de qualité. Son parcours illustre sa capacité d'adaptation et son engagement continu envers la satisfaction client et la formation des équipes.
Portraits
Son parcours
Titulaire d'un Baccalauréat en Sciences Économiques et Sociales obtenu en 1996, Nathalie a poursuivi ses études avec un BTS Assistante de Direction réalisé en alternance chez SANEF, au sein des services généraux. Après une mission d'intérim de 18 mois au sein d'un service RH, elle découvre véritablement le métier de la paie au Parc Astérix. Elle y gère les paies des saisonniers, des intermittents du spectacle et des permanents, passant d'un volume de 200 à plus de 1 000 paies en haute saison. Cette expérience intense lui donne le goût de la paie et lui apprend la gestion du stress. Pour diversifier ses compétences, elle rejoint un cabinet d'expertise comptable, intégrant par la suite le groupe In Extenso en 2008. Au sein du groupe, elle évolue professionnellement pour être promue Responsable Paie Confirmée en octobre 2017. Elle y développe son expertise technique ainsi que des compétences transverses, notamment en gérant la formation des nouveaux arrivants et des apprentis.
Ses missions
Au quotidien, Nathalie gère un portefeuille client multi-conventions. Son activité se répartit entre la gestion de la paie et la relation client incluant une forte dimension de conseil. Elle assure le traitement des paies, des charges sociales, des soldes de tout compte (STC), des DSN événementielles, ainsi que le conseil social, la rédaction des contrats de travail et la gestion des procédures de rupture conventionnelle. Elle joue également un rôle clé de "Welcomer Social" en prenant en charge le paramétrage et le bon démarrage des missions pour les nouveaux clients.
Sa journée type
06:00
Prise de connaissance des mails et priorisation des urgences
Gestion des arrêts maladie, création des nouveaux salariés, traitement des soldes de tout compte
07:00
08:00
Prise de contact avec les organismes sociaux (affiliation, gestion de problématique de cotisations...)
Point avec les nouveaux clients et suivi de leur dossier
09:00
10:00
Déjeuner
Production de paie et contrôle avant envoi au client
11:00
15:00
Fin de journée
Un quotidien rythmé par les cycles de paie
Bien qu'une routine s'installe chaque matin, le quotidien en gestion de paie est avant tout dicté par la saisonnalité de son cycle mensuel, rendant le rythme extrêmement variable. Ainsi, les phases de production intensive alternent avec les périodes de déclarations sociales, où près de 90 % du temps est consécutivement dédié soit à la réalisation des bulletins, soit au traitement des DSN. De plus, l'organisation de la journée reste par nature agile : un planning prédéfini le matin est systématiquement réajusté pour absorber les flux d'urgences et les imprévus de dernière minute, qu'il s'agisse d'une déclaration d'accident du travail (AT), d'un solde de tout compte (STC) ou de la rédaction de contrats à réaliser très rapidement.
Au quotidien, Nathalie utilise
Word
Excel
Ses compétences
Nathalie se distingue par son sens de l'organisation et son excellente gestion du stress. Très à l'écoute, elle fait preuve de bienveillance envers ses clients et place leur satisfaction en priorité absolue. Elle maintient une veille sociale constante pour rester alerte sur les évolutions de la législation. Enfin, elle possède un fort esprit d'équipe.
Sa plus belle réussite professionnelle
Nathalie considère son parcours dans son ensemble comme sa plus grande réussite : avec un niveau Bac+2 à l'origine, elle a su développer ses compétences et affirmer sa place ainsi que son leadership au sein du cabinet. Plus récemment, sa nomination en tant que référente technique lors du grand changement de logiciel de paie amorcé en 2022 constitue pour elle une immense fierté.
Son équipe
Basée à l'agence de Compiègne, Nathalie travaille au sein d'une équipe structurée et collaborative :
- Une Directrice de Business Unit, que Nathalie seconde directement au quotidien
- Six collaborateurs paie (allant de l'assistant paie au responsable client).
- Une apprentie.
Ce qui lui plaît chez In Extenso
Nathalie apprécie particulièrement la culture digitale de l'entreprise, le groupe ayant à cœur de développer ses propres outils de travail. Elle valorise également la formation continue : chaque trimestre, l'actualité sociale est décortiquée puis redéployée aux équipes. Les réelles possibilités d'évolution professionnelle proposées à ceux qui souhaitent avancer, ainsi que la convivialité des événements d'entreprise, sont des éléments qui participent à son épanouissement.
En dehors du travail
Sur son temps libre, elle trouve son équilibre en conciliant moments d'évasion par la lecture et activités de plein air lors de balades en vélo.
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