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JF
Banque / Assurance / Finance
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Les RDV de l'Expérience Client by Roam et AssurN'Co
Depuis 4 ans, Roam et AssurN'Co abordent le thème de l’expérience client de manière originale ! Cette année, découvrez ce sujet capital pour les adhérents de Roam et les partenaires d’AssurN'Co, sous un angle différent.
Au programme des RDV de l’Assurance client 2024 :
Le panorama de l'expérience client avec :
- Romain Passedroit - Axialys
- Aurélien Aïssa - Zendesk
L’épisode spécial Ressources Humaines (le recrutement et la formation : des leviers pour optimiser la relation client ?) avec :
- Jean-Baptiste Adamo - TAYLOR MADE RECRUTEMENT
- Steeven Zouari - AF2A
- Marc Ossedat - Groupe CAMCA
Les outils et la data & les enjeux de l'IA, avec :
- Frédéric Canévet - Eloquant
- Jean-Christophe Legendre - CFDP Protection Juridique Indépendante
- Jeremy Lecomte - Majorel France
L'organisation de la relation client avec :
- Ségolène de Dianous - GROUPE MACSF
- Nathalie Galliot - Efficy
- Frédéric Odot - Foundever
Et la parole des assureurs - B2C & B2B avec :
- Frédéric Guillemard - Covea Protection Juridique
- Agnès Gouy-Paillier - Mutuaide
Découvrez ces épisodes :
Episode 1 : https://bit.ly/3ASAA2y
Episode 2 : https://lnkd.in/eyapD7-N
Episode 3 : https://lnkd.in/edC2mgg3
Episode 4 : https://lnkd.in/er5VQjeq
Episode 5 : hhttps://lnkd.in/e8Cmp_fZ
Episode 6 : https://lnkd.in/eTdU34iR
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