Quel avenir pour la relation client dans les banques ?

L'avènement du Digital dans notre société bouleverse la relation client avec les banques, c'est certain. Nous pouvons alors nous demander comment faire avancer les choses ?

Et c'est justement l'objet de la 8ème édition de l'étude Deloitte, ayant pour optique de mettre en lumière les nouveaux leviers d'action afin d'améliorer la situation.

Pour découvrir cette étude, vous pouvez vous rendre dès à présent sur le site internet de MyDigitalWeek, en cliquant-ici.

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