Théo, conseiller affinité et alternant chez Financia Business School

Théo est actuellement conseiller affinité en alternance chez BNP Paribas à Maisons-Laffitte. Curieux, investi et orienté client, il accompagne au quotidien une clientèle variée sur leurs projets bancaires et patrimoniaux. Il intervient aussi bien sur des problématiques de financement que de gestion de patrimoine. Intégré à une équipe complète et dynamique, il met en pratique ses compétences dans un environnement professionnel exigeant.

PortraitsLe 26/06/2025

Son parcours

Après l’obtention de son baccalauréat, Théo a débuté par un DUT Techniques de Commercialisation en alternance. N'étant pas en adéquation avec le produit qu’il commercialisait, il a décidé de se réorienter vers un BTS Professions Immobilières, toujours en alternance, au sein de l’agence "Coulommiers Immobilier", où il a travaillé pendant deux ans dans le domaine de la transaction.

Il a ensuite poursuivi ses études avec un Bachelor Immobilier à Financia Business School, tout en continuant l’alternance dans la même agence, cette fois en gestion locative. Cette expérience lui a permis d’acquérir de nombreuses compétences, mais il a ressenti le besoin d’approfondir l’aspect-conseil dans sa pratique professionnelle.

Il s’est donc inscrit en Master Immobilier et Patrimoine à Financia, qu’il suit actuellement en alternance chez BNP Paribas à Maisons-Laffitte, en tant que conseiller affinité.

Ses missions

Au sein de l’agence BNP Paribas de Maisons-Laffitte, Théo commence chaque journée par un briefing rapide avec sa directrice afin de définir les priorités et les lignes de conduite. Il effectue ensuite une routine de vérification des messages clients et traite la liste des "forts mouvements" afin de s'assurer de la bonne exécution des virements ou dépôts de chèques, et de prévenir toute tentative de fraude. Il prend également le temps de rappeler certains clients pour les remercier de leurs avis positifs.

Une partie de ses missions consiste à réaliser des campagnes de phoning dans le but de capter de nouveaux besoins clients et de leur proposer l’ensemble des services de banque au quotidien : prévoyance, cartes bancaires, assurances, etc. Il participe à des rendez-vous en binôme sur des sujets complexes tels que la stratégie d’épargne en assurance vie, les arbitrages ou la rédaction des clauses bénéficiaires.

Théo gère également des rendez-vous en autonomie, notamment autour de projets immobiliers (étude du financement, simulation, montage de dossier), du suivi des comptes ou de la gestion des services bancaires courants. De manière ponctuelle, il peut également assurer l’accueil physique de l’agence en cas de besoin. Enfin, il veille tout au long de la journée à répondre aux sollicitations clients et à traiter leurs demandes dans les meilleurs délais.

Sa journée type

07:00

Briefing avec toute l'équipe avec l'humeur du jour de chacun, les objectifs de la journée, les attendus de la direction et nous motiver

Routine du matin (terme BNP : Advocacy) traitement des listes forts mouvement, demande et avis clients, appels des clients débiteurs)

07:15

08:00

Diverses rendez-vous

Pause déjeuné

10:30

11:30

Traitement des demandes clients

Rendez-vous, étude de dossier ou prospection téléphonique

12:00

15:00

Dernier check des demandes clients et point sur la journée avec ma responsable + préparation des dossiers de lendemain

Fermeture de l'agence

16:00

Au quotidien, Théo utilise

Excel

Word

Microsoft Teams

Outlook

Sa formation

Théo suit actuellement un Master Immobilier et Patrimoine à Financia Business School, une formation qu’il apprécie particulièrement pour la qualité de ses intervenants. Tous sont des professionnels expérimentés, dont le parcours et la réussite constituent une véritable source d’inspiration et de savoir pour les étudiants. Les cours sont ancrés dans la réalité du terrain, grâce à des partages d’expériences concrets, ce qui rend les apprentissages à la fois vivants et directement applicables.

La relation avec les intervenants est marquée par une grande proximité : les étudiants sont considérés comme de futurs professionnels, et non de simples élèves. L’implication des alumni dans la formation renforce encore cette dynamique. Le programme allie efficacement théorie et pratique, notamment à travers des études de cas, permettant une compréhension approfondie des enjeux métiers.

Théo souligne également la qualité des locaux, qui offrent un cadre d’apprentissage agréable et motivant. Enfin, le format en alternance représente un véritable atout : chaque notion étudiée en cours peut être immédiatement mise en pratique lors de ses rendez-vous clients, rendant l’apprentissage concret et opérationnel.

Pourquoi choisir Financia Business School ?

Théo a choisi Financia Business School pour la qualité de ses conditions d’apprentissage. L’école offre un environnement moderne, avec des équipements adaptés, facilement accessible, et surtout animé par des intervenants expérimentés issus du monde professionnel. Ce qui fait réellement la différence, selon lui, c’est la manière dont les étudiants sont considérés : non pas comme de simples élèves, mais comme des professionnels en formation. Les enseignants transmettent des automatismes concrets et utiles pour délivrer un service de qualité, notamment dans la relation client.

Concernant son alternance, Théo l’a trouvée par ses propres moyens, mais souligne le soutien actif de l’école dans cette démarche. Grâce aux relations entreprises de Financia, il a pu passer plusieurs entretiens et bénéficier d’opportunités supplémentaires. Des événements comme les jobs dating organisés par l’école facilitent également les rencontres entre étudiants et recruteurs, renforçant l’accompagnement vers l’insertion professionnelle.

Son équipe

Théo évolue au sein d’une équipe soudée et structurée à l’agence BNP Paribas de Maisons-Laffitte. L’agence est dirigée par une directrice d’agence qui assure le pilotage global et l’accompagnement des collaborateurs. Elle est épaulée par deux chargées d’affaires professionnelles, spécialisées dans l’accompagnement des clients professionnels. Deux conseillers affinités, dont Théo fait partie en tant qu’alternant, se concentrent sur la relation client premium et les projets patrimoniaux. L’équipe compte également deux conseillers proximités, chargés du suivi des opérations bancaires courantes, ainsi qu’une chargée d’accueil, en première ligne pour orienter les clients. En tant qu’alternant, Théo s’intègre pleinement à cette équipe dynamique et bénéficie d’un environnement propice à l’apprentissage et à la montée en compétences.