PortraitsLe 08/04/2025
Groupama
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L'innovation, moteur de notre croissance
Groupama soutient et encourage les innovations technologiques, sociales, assurantielles au service de nos parties prenantes. Elles font partie de nos moteurs et de nos leviers de croissance.
DÉVELOPPER L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Le challenge Groupe POCAIMON (Process Optimization Conceived by Artificial Intelligence for MONey) qui valorise les projets innovants initiés au sein du Groupe autour de l’Intelligence Artificielle (IA), a récompensé 3 lauréats sur les 12 projets présentés : → En France, la mise à disposition par Groupama Supports et Services d’un outil d’IA pour aider les analystes à détecter les cyberattaques. → En Chine, une IA permettant d’assister les experts agricoles à mieux estimer le poids des bêtes assurées. → En Roumanie, la promotion, grâce à l’IA, du recours aux ateliers de réparations partenaires.
ASSISTER LES MAIRES ET LES ÉLUS LOCAUX
Groupama a profité du salon des maires 2019 pour présenter une palette complète de nouveaux outils au service des Maires et des Collectivités locales. Une solution digitale tout-en-un baptisée Mon Kit Élu, qui leur offre la possibilité de gérer leurs urgences, de s’informer ou encore de piloter l’activité de leur collectivité.
PROMOUVOIR L’INNOVATION AU SERVICE DES PERSONNES
L’édition 2019 du forum Groupama Live avait pour thématique « La donnée au service de l’expérience client ». Elle a rassemblé plus de 300 participants. 3 conférences ont été organisées et 27 initiatives techs du Groupe ont été présentées sur les univers de l’agricole, de la santé, des sinistres, de l’épargne, de la mobilité, du foyer et des collaborateurs.
AUTOMATISER NOS PROCESSUS
Les derniers mois de l’année 2019 ont été l’occasion de lancer en Italie, en Roumanie et en Tunisie, le projet RPA (Robotic Process Automation ou automatisation robotisée des processus). L’automatisation de certaines tâches permet de faciliter le travail quotidien des employés en leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, plus précieuses et analytiques. Un centre d’excellence a pour l’occasion été créé pour que les départements des Ressources Humaines de chacune des filiales puissent collaborer avec la direction de l’Organisation et des Systèmes.
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