Marina, Inspectrice à la formation commerciale chez Gan Prévoyance

Marina est une professionnelle accomplie dans le domaine de la formation et du développement des compétences. Actuellement, elle travaille au sein du pôle développement de Gan Prévoyance, une entreprise solide et référente dans la protection sociale.

PortraitsLe 13/11/2024

Son parcours

Marina, diplômée d'un DUT "Technique de Commercialisation" en 1999, a démarré sa carrière au sein du groupe PREVOIR.

De 2000 à 2008, elle a occupé différentes fonctions et exercé diverses missions. Elle a commencé en tant que conseillère en prévoyance, puis a évolué vers le poste de chargée de clientèle.

En parallèle, Marina a également endossé le rôle de tutrice, aidant et formant de nouveaux collaborateurs. Plus tard, elle a été promue chef de groupe, où elle a géré et dirigé une équipe de collaborateurs.

En 2008, elle rejoint le collectif Gan Prévoyance en tant que Conseillère en prévoyance, poste qu'elle a occupé pendant 10 ans avant de rejoindre le service formation en 2019.

Ses missions

Marina est responsable de la préparation et de l'animation des actions de formation au sein de Gan Prévoyance. Elle commence par recueillir des informations sur les produits auprès des services concernés et recherche les données nécessaires pour concevoir et animer les formations.

Elle participe activement à l'élaboration et à la mise à jour des contenus de formation et des supports d'animation, tels que les outils pédagogiques et les sessions de training. Marina anime également des réunions d'information et de préparation avec les managers des collaborateurs en formation.

En tant qu'animatrice de sessions de formation, Marina prend en charge l'ensemble des modules du parcours de formation des nouveaux entrants, qu'ils soient commerciaux, managers commerciaux, membres du service relation client ou des fonctions supports.

Elle anime également les sessions de formation continue pour les collaborateurs en poste, dans le cadre du plan de formation et de développement des compétences. Cela inclut la remise à niveau et la montée en compétences, ainsi que la formation sur les nouveaux produits, processus, outils et réglementations.

Marina s'assure de la bonne acquisition des savoir-faire et des savoir-être par les collaborateurs, évalue leurs connaissances, leurs progressions et leurs besoins, et fournit un feedback constructif aux collaborateurs et à leurs managers. Elle propose des actions de formation correctives et complémentaires pour améliorer les compétences des équipes.

Enfin, Marina assure le suivi des actions de formation en réalisant des reportings auprès du responsable de la formation commerciale. Elle détermine les axes de progrès et les rapporte au management. Elle participe aux travaux et projets de l'équipe formation, ainsi qu'aux projets transverses du pôle RH et de Gan Prévoyance.

Marina contribue à l'amélioration continue de la formation en élaborant et aménageant de nouveaux modules, en intégrant de nouveaux outils et méthodes d'animation participatives, et en participant aux projets RH et transverses. Elle intervient ponctuellement auprès des équipes commerciales pour des animations, des sorties en tandem avec les nouveaux entrants, et des réunions d'équipe.

Sa journée type

06:00

Prise de connaissance des mails et visio prévues de la journée. Préparation de l'animation du jour (salle, supports...)

Lancement de la journée de formation et animation

07:00

15:30

Clôture de la formation en donnant les consignes pour le lendemain

Suivi, reporting, feedback

16:00

16:30

Adaptation de la journée du lendemain en fonction du groupe d’apprenants, réponse aux mails ou réunion en visio

Clôture de la journée

17:00

Au quotidien, Marina utilise

Microsoft Teams

SharePoint

OneDrive

Klaxoon

Suite Office

Les compétences du métier

Selon Marina, pour exercer son métier de manière efficace, il est essentiel de maîtriser plusieurs compétences clés.

Tout d'abord, elle souligne l'importance de la maîtrise des outils pédagogiques numériques, qui sont indispensables pour concevoir et animer des formations modernes et interactives. Ensuite, elle met en avant la nécessité de maîtriser les différentes techniques d'animation, que ce soit en présentiel ou en distanciel, afin de s'adapter aux divers besoins et contextes de formation.

Marina insiste également sur la maîtrise des outils de conception, qui permettent de créer des contenus de formation pertinents et bien structurés. Enfin, elle considère que la maîtrise des méthodes de coaching est cruciale pour réaliser des feedbacks constructifs et aider les collaborateurs à progresser dans leur développement professionnel. Ces compétences combinées permettent à Marina d'assurer des formations de qualité et de contribuer efficacement au développement des compétences au sein de Gan Prévoyance.

Organisation de l'équipe

Le pôle de développement est composé de cinq inspecteurs à la formation commerciale, dont quatre sont basés à Mérignac et un à Nanterre. Cette répartition géographique permet de répondre aux besoins spécifiques des différentes régions et de garantir une couverture optimale des formations.

L'équipe est rattachée à la direction des ressources humaines, ce qui assure une intégration harmonieuse des objectifs de formation avec les stratégies globales de gestion des talents et de développement des compétences au sein de l'entreprise.

Le responsable de la formation, qui supervise les activités du pôle, est basé à Nanterre afin d’être au cœur des décisions stratégiques de l’entreprise et faciliter la communication interservices. De par la répartition géographique des formateurs, le responsable organise des points d’étapes réguliers en visioconférence et une réunion présentielle dans le mois à Mérignac ou Nanterre.

Ce qui lui plaît chez Gan Prévoyance

Gan Prévoyance se distingue par sa solidité et sa réputation dans le domaine de la protection sociale, tout en conservant une taille humaine qui favorise des relations de travail conviviales et personnalisées. En plus de la rémunération, Gan Prévoyance offre une série d'avantages périphériques qui enrichissent l'expérience des collaborateurs.

Un autre atout majeur est l'accès au télétravail, qui permet une flexibilité appréciable et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Le cadre de travail est également un point fort, offrant un environnement agréable et propice à l'épanouissement professionnel.

Marina souligne que Gan Prévoyance est une entreprise idéale pour ceux qui souhaitent intégrer un groupe solide, porteur de valeurs humaines, et bénéficier d'un cadre de vie qualitatif qui respecte l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. De plus, l'entreprise offre de nombreuses opportunités de mobilité au sein du groupe et de ses différentes entités, permettant aux collaborateurs de progresser et d'évoluer dans leur carrière.

En dehors du travail

🥳 Les week-ends de Marina sont toujours bien remplis. Elle consacre une grande partie de son temps libre à sa vie sociale, profitant de moments conviviaux avec ses amis.

🤸 Marina est également très active sur le plan sportif, pratiquant régulièrement le padel, le squash et le fitness, ce qui lui permet de maintenir une bonne forme physique tout en se divertissant.

👨‍👩‍👧‍👦 Elle aime également se ressourcer en plein air, notamment en faisant des balades sur le bassin d'Arcachon, où elle peut apprécier la beauté de la nature et se détendre. La famille occupe également une place importante dans ses activités de week-end, et elle prend plaisir à passer du temps avec ses proches.

🌎 Enfin, Marina est passionnée par les voyages, qu'elle considère comme une excellente manière de découvrir de nouveaux horizons, de s'enrichir culturellement et de créer des souvenirs inoubliables.

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