[Exclu] Interview de Jean-Marc Mickeler, Responsable Marque Employeur de Deloitte : 800 recrutements jeunes diplômés prévus en 2012

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots '

J'ai rejoint Deloitte en 1994 en tant qu’Auditeur, spécialisé dans le secteur bancaire. J’ai ensuite eu un parcours diversifié fait de missions d’audit et de conseil, en France et à l’étranger. J’ai été coopté Associé en 2003 et ai pris la responsabilité de la gestion des Ressources Humaines du département Institutions Financières en France jusqu'en 2009. Depuis 2010, je suis responsable des activités d’Audit des institutions financières de Deloitte en France et coordonne nos initiatives en Europe.

J'ai également été très heureux de prendre la responsabilité, en juin 2010, du Recrutement, de Deloitte en France, des Relations Écoles et de la Communication RH. Nous avons placé l'ensemble de ces fonctions sous la bannière de la Marque Employeur, directement rattachée au CEO de notre Firme.

Quels sont vos objectifs de recrutement en 2012 '

Nous avons prévu de recruter 800 jeunes diplômés en France, 450 profils BAC+5 (80% en région IDF, 20% en province) et 350 profils BAC+2/3 filière expertise comptable (20% en région IDF, 80% en province). Les profils de nos débutants viennent principalement d’écoles de commerce (60%) et également d’écoles d’ingénieur (20%) et d’universités (20%). Nous recrutons pour l'ensemble de nos métiers avec une prépondérance pour l'audit.

Nous accueillons aussi 450 stagiaires par an, ce qui fait une population nouvelle chez nous de 1250 sur certaines périodes de l’année !

Enfin, nous recrutons des expérimentés, dont le volume dépend de nos besoins identifiés dans des domaines d'expertises.

Quels sont les perspectives d’évolution chez Deloitte '

La force d’un partnership est que chaque associé, co-propriétaire de son outil de production, peut avoir en plus de ses responsabilités opérationnelles des responsabilités dans la gestion de notre Firme.

Une personne intégrant notre groupe a la possibilité, s’il en a l’envie, la compétence et la motivation, de développer une expertise particulière dans un ou plusieurs métiers (Auditeur, Consultant, Spécialiste du Corporate Finance). Il peut également développer des compétences propres dans la gestion de l’entreprise (gestion financière, marketing, RH, etc.). Quand on rentre Auditeur chez Deloitte, on a 1 chance sur 5 de faire un autre métier 3 ans après, en France ou à l'étranger. Contrairement à nos concurrents, nous avons une approche RH pluridisciplinaire assumée.

Vous avez mis en ligne une nouvelle plateforme de recrutement digitale sur votre site, en quoi consiste-t-elle '

Le site Deloitterecrute.fr c’est d’abord la volonté de créer un lien avec des gens susceptibles, un jour, de pouvoir nous rejoindre. Pour cela, nous avons mis en place plusieurs outils :

- Un accès gratuit à l’ensemble des travaux de recherche de Deloitte en France et dans le monde (pour les mémoires, les études, les projets).

- La possibilité de tester un sujet de mémoire en demandant un avis aux experts de Deloitte.

- Une liste des diplômés de chaque école qui ont rejoint Deloitte et la possibilité de les contacter afin d’avoir un ressenti direct d’une personne qui a 2 à 3 ans d’expérience chez nous.

- Un calendrier avec les événements RH de Deloitte dans son école.

- La liste des partenariats de Deloitte.

- La mise en ligne de blogs d’Experts.

- Des témoignages vidéo d’opérationnels de Deloitte avec des parcours différents, comme par exemple des personnes ayant vécu un changement géographique ou de secteur d’expertise.

- La liste de nos offres d’emploi et de stage.

- Une liste de recruteurs de Deloitte avec un accès à leur profil et biographie afin de bien préparer l’entretien de recrutement et la possibilité de commencer la discussion en ligne (Questions sur les métiers, sur l’évolution, sur l’entreprise, etc.).

Grâce à cette nouvelle plateforme, nous avons multiplié nos visites par deux en atteignant en moyenne 10 000 connexions par semaine.

Nous avons également lancé notre page Facebook dédiée « Carrière » en février 2012 et nous préparons la sortie de notre page Carrière sur LinkedIn.

Vous annoncez un Turnover compris entre 15 et20%, est-ce normal pour votre secteur d’activité '

Oui, ce sont des valeurs normales dans nos métiers, souvent considérés comme un quatrième cycle de formation professionnalisant. Ce turnover est même souhaitable car il va permettre d’essaimer les compétences de collaborateurs formés au sein des entreprises.

Ce turnover intervient principalement au bout de 3 à 4 ans d’expérience, quand nous proposons des postes de Manager avec des responsabilités un peu différentes. Notre collaborateur va donc être amené à faire un choix entre prendre un poste managérial et approfondir son expérience dans l’expertise.

Vous avez mis en place une nouvelle forme de recrutement en organisant des journées de recrutement, pouvez-vous nous en dire plus '

Au programme de cette journée : conférences, processus de recrutement et ateliers de développement personnel. Le Dday est une journée où nous proposons aux étudiants à la recherche d’un stage, d’un contrat d’apprentissage ou d’un CDI de venir à la rencontre de nos associés et collaborateurs, de découvrir les coulisses du Cabinet, notre environnement de travail, d’échanger avec les experts qui accompagnent nos équipes et de suivre l’ensemble des étapes de recrutement en l’espace d’une journée. Lors du premier « DDay » à Paris, nous avons reçu 600 candidatures en ligne. 60 ont été sélectionnées pour participer à cette journée et nous en avons recruté 39.

Nous avons créé une page Facebook pour l’occasion, où nous avons eu beaucoup d’interactions et de commentaires positifs, y compris des candidats n’ayant pas été retenus mais ayant passé une journée très enrichissante et formatrice.

Nous prévoyons bien sûr d’organiser d’autres « DDay » !

Bonjour Jean-Marc Mickeler, pouvez-vous vous présenter en quelques mots '

Quels sont vos objectifs de recrutement en 2012 '