EconomieLe 17/12/2024
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Le financement : recentrer l'insurtech au coeur de la croissance
De nos jours, les Insurtech émergent comme acteurs clé, redéfinissant les principes de l'industrie de l'assurance. Alors que la technologie continue de transcender les frontières traditionnelles, le financement se positionne comme un catalyseur essentiel pour recentrer l'Insurtech au cœur de la croissance. Cette nouvelle ère de l'assurance n'est plus seulement définie par des polices et des primes, mais également par des innovations technologiques, des modèles opérationnels agiles et des solutions axées sur les données. Dans cette perspective, cet article se propose d'explorer le rôle crucial du financement dans l'évolution et l'expansion de l'Insurtech. En scrutant les tendances émergentes, les défis à relever et les opportunités à saisir, nous mettrons en lumière la manière dont le secteur du financement devient le moteur de la croissance de l'Insurtech, transformant ainsi radicalement la façon dont nous concevons, souscrivons et utilisons les produits d'assurance.
Plus une entreprise est digitalisée et plus l'expérience client est bonne pour les utilisateurs. Cela est d’autant plus vrai que les produits vendus par les assurances sont complexes à appréhender pour un client qui n’est pas familier avec ce domaine. L'expérience utilisateur fait référence à la facilité avec laquelle un individu peut utiliser le système mis à sa disposition par une entreprise, souvent un site internet.
Selon Florian Graillot, investisseur chez Astorya.VC, “Faire une application mobile c’est facile, faire une bonne application mobile c’est autre chose.”
Les consommateurs recherchent constamment des expériences personnalisées, particulièrement lorsqu'il s'agit d'acheter des produits aussi cruciaux que des assurances. L'intégration de technologies d'intelligence artificielle, comme les chatbots ou les assistants virtuels, par les compagnies d'assurance, devient essentielle pour répondre aux besoins des clients 24 heures sur 24. Selon Accenture, 74 % des clients des compagnies d'assurance se montrent disposés à interagir avec des assistants virtuels pour obtenir de l'aide. De plus, cette automatisation permet aux compagnies d'assurance d'optimiser leurs processus, améliorant ainsi leur efficacité opérationnelle et maximisant leur rentabilité. Par ailleurs, une étude réalisée par McKinsey & Company souligne que l'automatisation dans le secteur peut entraîner une réduction de 30 % des coûts de traitement des demandes d'indemnisation. Enfin, selon un rapport de PwC, les premiers impacts de l'intelligence artificielle seront principalement liés à l'amélioration de l'efficacité et à l'automatisation des processus de souscription et de traitement des demandes des consommateurs. À terme, son influence sera plus profonde, puisqu'elle sera en mesure d'identifier, d'évaluer et de souscrire les risques émergents, tout en identifiant de nouvelles sources de revenus.
Le financement des Insurtech provient de diverses sources, notamment les investisseurs en capital-risque, les sociétés d'assurance traditionnelles et les partenariats stratégiques. Les investisseurs en capital-risque, attirés par le potentiel de perturbation et d'innovation, injectent des fonds pour favoriser le développement et l'expansion de ces startups. Les sociétés d'assurance traditionnelles, conscientes de la nécessité d'évoluer avec les tendances technologiques, investissent également dans des Insurtech ou établissent des partenariats stratégiques pour intégrer ces innovations à leurs propres opérations.
Adina Grigoriu, fondatrice et CEO de Active Asset Allocation, a levé plus de 4 millions d’euros en 2019. Parmi les investisseurs on compte : un fond régional ainsi que deux VC issue de compagnies d’assurance. Le VC (venture capital) ,représente une source de financement cruciale pour les jeunes entreprises en démarrage. Il consiste en l'apport de fonds par des investisseurs individuels (business angels) ou des fonds spécialisés, qui acquièrent une participation dans la société. Ce financement s'accompagne fréquemment d'une contribution en termes d'expertise technique et d'une implication active dans la stratégie de la startup.
En conclusion, le financement des insurtechs, entreprises technologiques innovantes dans le secteur de l'assurance, joue un rôle crucial dans la transformation de l'industrie. L'essor de ces startups est alimenté par des investissements significatifs provenant de divers acteurs, tels que les fonds de capital-risque, les grandes compagnies d'assurance et les investisseurs institutionnels. Cette injection de capital permet aux insurtechs de développer des solutions novatrices, d'adopter des technologies émergentes et de repousser les limites traditionnelles de l'assurance. Le dynamisme du financement des insurtechs témoigne de la confiance croissante des investisseurs dans le potentiel disruptif de ces entreprises. Cependant, il souligne également la nécessité pour les acteurs du marché de rester vigilants et adaptables, car le paysage de l'assurance continue d'évoluer rapidement. En investissant dans les insurtechs, les parties prenantes participent activement à la création d'un écosystème plus résilient, axé sur la technologie et centré sur les besoins changeants des consommateurs. En définitive, le financement des insurtechs représente une étape cruciale vers l'innovation et la modernisation de l'industrie de l'assurance, avec des implications profondes pour l'ensemble du secteur.
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