L'esprit d'équipe
Cet adage résume à lui seul toute l’importance d’avoir un bon esprit d’équipe dans une entreprise. Mais sur quoi repose vraiment l’esprit d’équipe et quels sont ses enjeux ?
1. Collaboration et entraide entre les collaborateurs
Il peut arriver de rester bloqué sur un dossier, sans trouver la solution alors qu’elle est à portée de main. C’est là que la collaboration et l’entraide entrent en jeu. Un collègue peut venir jeter un œil bienveillant et donner son avis. Cela débloque souvent des situations complexes.
2. Une confiance solide au sein de l'équipe
La confiance au sein d’une équipe est une base, un socle sans lequel le fonctionnement à long terme est impossible. Pour créer cette confiance, il est nécessaire d’opter pour un management d’équipe transparent. Le manager, comme ses collaborateurs, doivent pouvoir se reposer les uns sur les autres.
“On n’est jamais seul quand on a besoin d’appui, que ce soit au niveau de l’agence, du secteur ou des fonctions supports.”
3. L'esprit d'équipe améliore la performance
Les collaborateurs, plutôt que de travailler chacun de leur côté, unissent leurs forces et leurs savoirs pour une meilleure efficacité. Les performances s’en trouvent améliorées.
4. L'esprit d'équipe est favorable au bien-être des collaborateurs
La solidarité entre les collaborateurs est aujourd’hui encouragée et les méthodes pour y arriver ne manquent pas. De nombreuses activités telles que le team building, des escape games en équipe, de la réalisation d’œuvres d’art collectives ou même des activités solidaires.
Plus l'esprit d'équipe est fort, plus l'entreprise est attractive.
Lorsque l’ambiance de travail est agréable, cela raisonne rapidement. La réputation de l’entreprise s’en trouve grandie. C’est en encourageant la cohésion d’équipe que l’on développe un esprit collaboratif, un lien d’appartenance à l’entreprise. Ainsi, la marque employeur se renforce autour d’une notion de groupe uni et soudé.
“On bénéficie d’une grande liberté dans notre organisation »
ZOOM SUR L’ESPRIT DE SERVICE BY BANQUE POPULAIRE RIVES DE PARIS
Proche et engagée. Voici les deux valeurs de Banque Populaire Rives de Paris. Ces deux valeurs nous définissent et structurent nos relations avec nos collaborateurs et nos clients. Pour incarner ces deux valeurs clés, la Banque Populaire Rives de Paris a construit son approche autour de 4 piliers :
- La Bienveillance : chacun de nos collaborateurs se doit d’être à l’écoute, de considérer et prendre en compte toutes les contraintes de l’ensemble de ses interlocuteurs
- La Personnalisation : connaitre son interlocuteur, anticiper, être proactif, partager les informations sont des attitudes essentielles.
- La Responsabilité : assumer ses décisions et celles de l’entreprise, s’engager sur les délais et assurer la continuité de service sont des engagements portés par l’ensemble de nos collaborateurs
- L’Implication : la réussite de tous repose sur l’engagement de chacun. C’est pourquoi tous nos collaborateurs ont à cœur de s’impliquer sur toute la durée des projets de nos clients, de co-construire avec eux des solutions sur mesure, et d’être des ambassadeurs de l’entreprise.
La cohésion de groupe est le ciment qui permet de performer efficacement dans l’entreprise. C’est bien là tout l’enjeu de l’esprit d’équipe.
« Je m’épanouis pleinement aujourd’hui. J’ai réussi grâce au soutien de mon manager. Sa bienveillance et son écoute m’ont donné confiance. »
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